1.1 Anmelden und Zugang verwalten

Kurzüberblick

Für das Web-Portal und die Mitarbeiter-App verwenden Sie die von Ihrem Unternehmen bereitgestellten Zugänge. Rollen und Berechtigungen bestimmen, welche Funktionen Sie nutzen dürfen. Ein Benutzer kann mehrere Rollen erhalten.

Voraussetzungen

Ihr Mitarbeiterkonto muss freigeschaltet sein. Für das Web-Portal benötigen Sie zusätzlich die Berechtigung „Portal Login“. Die Administration verwaltet die Rollenrechte unter „Berechtigungen“. App-Menüpunkte hängen außerdem von der Konfiguration der Mitarbeiter-App und persönlichen Zuordnungen ab.

Im Web-Portal anmelden

  1. Öffnen Sie die Portal-Adresse Ihres Unternehmens.

  2. Geben Sie Ihre hinterlegte dienstliche oder private E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen und das Passwort ein.

  3. Schließen Sie die angezeigte Sicherheitsprüfung ab und wählen Sie „Anmelden“.

Bei einem gesperrten Konto oder fehlender Portal-Berechtigung wenden Sie sich an die Administration.

Passwort zurücksetzen

  1. Wählen Sie auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?“.

  2. Geben Sie Ihre hinterlegte dienstliche oder private E-Mail-Adresse ein.

  3. Schließen Sie die Sicherheitsprüfung ab und senden Sie die Anfrage.

  4. Beachten Sie die Rückmeldung. Nach erfolgreicher Bearbeitung erhalten Sie ein neues Passwort per E-Mail.

Die Rücksetzung entsperrt kein gesperrtes Konto. Prüfen Sie bei ausbleibender E-Mail die hinterlegte Adresse und wenden Sie sich an die Administration.

Mitarbeiter-App

Melden Sie sich mit Ihrem persönlichen Mitarbeiterkonto an. Verwenden Sie die Unternehmensangaben und die passende iOS- oder Android-App-Version. Fahrzeugzugänge und Zeiterfassungsterminals haben eigene Anmeldeabläufe.

Aktivieren Sie die benötigten Benachrichtigungen am Gerät und prüfen Sie bei ausbleibenden Mitteilungen auch den Nachrichtenbereich der App.

Hinweise

Eine abgelaufene Sitzung kann eine erneute Anmeldung erfordern. Für aktuelle Daten und die Übertragung von Eingaben benötigen Sie eine Verbindung zum System.

Orientierung

Zur Übersicht: 1. Einstieg und Orientierung.

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